Связаться

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Нажимая на кнопку ниже: Вы соглашаетесь с правилами пользования сайтом и политикой конфиденциальности; Вы даёте согласие на получение информационных и рекламных писем от проекта «Столичное образование» на указанный Вами адрес электронной почты. Отказаться от рассылки Вы сможете в любой момент, кликнув на ссылку "отказаться от рассылки", которая будет размещена в каждом письме.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Нажимая на кнопку ниже: Вы соглашаетесь с правилами пользования сайтом и политикой конфиденциальности; Вы даёте согласие на получение информационных и рекламных писем от проекта «Столичное образование» на указанный Вами адрес электронной почты. Отказаться от рассылки Вы сможете в любой момент, кликнув на ссылку "отказаться от рассылки", которая будет размещена в каждом письме.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Забыли пароль?
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Курс повышения квалификации

Совершенствование приемной кампании вуза с помощью Customer Journey Mapping (CJM)

СКИДКА
25
%
72 ч
16000 руб.
12000 руб.

Скидка до 26.05.2025

Старт обучения

После подачи заявки
(по мере комплектования групп)

Длительность курса

1 месяц

Форма обучения

Дистанционная
Смотреть все курсы

Курс повышения квалификации

Для кого этот курс?
✅ Руководители и сотрудники приемных комиссий – повысите конверсию абитуриентов
✅ Маркетологи вузов – научитесь выстраивать сквозную аналитику и автоматизировать коммуникации
✅ Цифровые кураторы и IT-специалисты – освоите инструменты для визуализации и оптимизации CJM
✅ Проректоры по учебной работе – получите готовую методику для повышения эффективности приемной кампании

Почему CJM — must-have для вузов в 2025?
✅ 67% абитуриентов отказываются от подачи документов из-за сложных процессов
✅ Вузы с внедренным CJM повышают конверсию на 30-45%
✅ 82% топ-университетов используют CJM для персонализации коммуникаций

По окончании обучения слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца, которое высылается Почтой России (доставка бесплатно).

Преимущества обучения у нас

Доступная стоимость обучения в дистанционном формате
Диплом или удостоверение высылается Почтой России бесплатно
Только современные технологии обучения
Возможность получения социального налогового вычета в 13%
Возможность оплаты обучения в рассрочку
Регистрация документов об образовании в федеральном государственном реестре

Спикер,

Мацько Виталий

Доктор маркетинга и коммуникаций (DMarkCom), кавалер ордена «За вклад в маркетинг», член Гильдии маркетолога РФ, автор методики оценки эффективности маркетинга и рекламы в вузе и исследований по CJM в образовании, опыт работы в маркетинге образования более 10 лет, консультант государственных и коммерческих вузов, а также компаний в сфере EdTex

Приглашаем Вас на площадку повышения личной цифровой эффективности — группу ВК Цифровизация+ (https://vk.com/zifra_plus)

Желаем Вам удачи на пути самосовершенствования!

О курсе

Описание

Как проходит обучение?
Формат: 60% практики, 40% теории
Гибкий график: вебинары + записи + индивидуальные консультации
Итог: персональный проект по CJM для вашего вуза

Актуальность
Курс отвечает на ключевые вызовы приемных кампаний 2025 года: снижение конверсии, рост конкуренции вузов и запрос абитуриентов на персонализированное сопровождение. Программа курса показывает, как CJM повышает эффективность на 30-45% и сокращает отток абитуриентов.

Практикоориентированность
80% времени — работа с реальными кейсами ваших вузов и инструментами. Участники создают CJM для своего вуза, выявляют «точки разрыва» и прототипируют решения.

Доступность
Гибкий формат: записи вебинаров, шаблоны CJM в Excel, чат с экспертами. Даже при пропуске занятий можно освоить программу и получить обратную связь по домашним заданиям.

Индивидуальный подход
Мини-группы с разбором персональных кейсов. Каждый участник:
— Получает чек-лист аудита CJM для своего вуза
— Консультируется по проблемным точкам CJM своего вуза

Результативность
К окончанию курса у вас будет:
✅ Готовая CJM-модель для приемной кампании
✅ Расчет ROI от предлагаемых изменений
✅ Навыки работы с инструментами аналитики
✅ Доступ к материалам и чату поддержки — 3 месяца после обучения.

Итог: не просто теория, а пошаговый план модернизации приемной кампании с измеримым эффектом.

Отзывы

Cимак Роман Сергеевич
Директор коммерческого учебного заведения

Очень актуальная информация для образовательных организаций, т.к. приемная компания самая ответственная и важная составляющая в деятельности любой образовательной организации, от проведения которой во многом зависит дальнейшая траектория развития.

Большое спасибо Виталию Валерьевичу за ценную информацию, очень насыщенную практическими примерами, особенно в контексте использования современных цифровых сервисов в деятельности учебного заведения.

 

 

 

СКИДКА
25
%
72 ч
16000 руб.
12000 руб.

Скидка до 26.05.2025

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Учебный план (72 часа)

Модуль

Всего
Теория
Практика
Контроль

Модуль 1. Введение в CJM и его роль в образовании

10
4
6
Зачет

1.1. Современные вызовы приемных кампаний: почему CJM — это необходимость? 1.2. Основы Customer Journey Mapping: терминология, этапы, инструменты. 1.3. Кейсы вузов: как CJM повышает конверсию и лояльность абитуриентов. 📋 Практика - Анализ текущего пути абитуриента в своем вузе. - Разбор типичных ошибок на основе шаблона CJM.

Модуль 2. Исследование и анализ пути абитуриента

20
8
12
Зачет

2.1. Методы сбора данных: опросы, интервью, веб-аналитика. 2.2. Сегментация абитуриентов: как учесть разные сценарии поведения. 2.3. Построение CJM: от первого контакта до зачисления. 📋 Практика - Создание CJM для своего вуза (индивидуальная/групповая работа). - Выявление «точек разрыва» и узких мест.

Модуль 3. Оптимизация ключевых этапов приемной кампании

22
8
14
Зачет

3.1. Улучшение этапа “Awareness”: контент-маркетинг и таргетированная реклама. 3.2. Этап “Consideration”: работа с возражениями, чат-боты, CRM-системы. 3.3. Этап “Decision” упрощение подачи документов и обратной связи. 3.4. Автоматизация коммуникации: email-маркетинг, push-уведомления. 📋 Практика - Разработка плана оптимизации для одного этапа CJM. - Прототипирование решений (например, скрипты для call-центра).

Модуль 4. Внедрение и оценка эффективности CJM

18
6
12
Зачет

4.1. Инструменты для внедрения: CRM, сквозная аналитика, A/B-тестирование. 4.2. Метрики успеха: конверсия, NPS, стоимость привлечения. 4.3. Как масштабировать успешные практики на все направления вуза? 📋 Практика - Расчет ROI от изменений на основе CJM. - Подготовка итогового проекта: презентация оптимизированного CJM для своего вуза.

Итоговая аттестация

2
2
Зачет

В формате тестирования по ключевым темам

Регистрируйтесь уже сейчас, чтобы повысить свою эффективность многократно!

СКИДКА
25
%
72 ч
16000 руб.
12000 руб.

Скидка до 26.05.2025

Часто задаваемые вопросы

Условия рассрочки оплаты обучения

Возможны следующие варианты оплаты обучения по частям:

1) Рассрочка на 6 месяцев без первоначального взноса

2) Оплата обучения в кредит на 60 месяцев

При подаче заявки и оплате необходимо выбрать нужный вариант

Какие документы потребуются для того, чтобы мою заявку приняли и меня допустили к обучению?

Для того, чтобы приступить к обучению на курсах:

  1. отправьте нам заявку
  2. в ответном письме получите инструкции для поступления на курсы и весь пакет документов

В каком формате будет проходить обучение?

Занятия на курсах проводятся в индивидуальном формате. Вы просматриваете видео материал, выполняете практические задания, отправляете автору на проверку

Остались вопросы? Мы поможем Вам найти нужный курс!
Написать